Chăm Khách

07.02.2020

Fixed

Fix lỗi nút chat trên mobile không full màn hình
Fix chức năng "Kích hoạt trên mobile + tablet" không hoạt động
Fix ẩn bản quyền đối với các website VIP

Changed

Giao diện nút chat và khung chat hoàn toàn mới 🎉
Giao diện cài đặt công cụ chat hoàn toàn mới giúp việc cài đặt hoàn toàn đơn giản với 1 nút bấm
Giao diện quản lý danh sách khách hàng (Data Khách) được cập nhật tối ưu hơn.

Added

Bổ sung thêm nhiều biểu tượng, hình nền và màu sắc hiện đại 🎨
Tùy chọn được nhiều thông tin hơn về nhân viên hỗ trợ giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và tốt hơn
Hỗ trợ thêm vị trí bên trái website
Hỗ trợ upload hình ảnh của doanh nghiệp trên cửa sổ chat mới 🔥

18.02.2020

Fixed

Sửa một số lỗi giao diện (menu popup header góc phải bị sai, nguồn khách hàng Qua chat box vì trùng lặp, lỗi hiển thị tin nhắn,..)

Changed

Cập nhật giao diện Cấu hình chatbot mới, cho phép nhập mã BBCode
Cập nhật giao diện Cấu hình sản phẩm/dịch vụ mới dễ thao tác hơn.

Added

Thêm tính năng nhập BBCode tăng tính tương tác cho người dùng (hiện tại chưa có phím tắt)
Âm thanh trong quản lý khi có khách hàng nhắn tin đến

25.02.2020

Fixed

Sửa lỗi thời gian xuất hiện lời chào bị sai phần cài đặt widget
Sửa lỗi hiển thị BBCode

Changed

Cập nhật giao diện BBCode trong trang quản lý
Thay đổi text phần cài đặt widget
Giảm kích thước lời chào và không hiển thị lại nếu khách hàng mở chat, bấm vào hoặc tắt lời chào

Added

Thêm phím tắt gửi BBcode (hình ảnh && liên kết) bên phía khách hàng

10.03.2020

Fixed

Thay đổi phương thức kiểm tra desktop/mobile bằng media-query giúp resposive tốt hơn.
Cải thiện giao diện mobile đồng nhất với desktop
Thay đổi đường dẫn đến livechat với 1 khách hàng
- Từ /man-hinh-chinh/danh-sach-online/1234567890
- Thành /man-hinh-chinh/danh-sach-online?uuid=1234567890

Changed

Cập nhật lại giao diện chat mới.

Cập nhật cấu hình chat bot -> trả lời từ khóa được nhiều hơn.
Cập nhật giao diện menu mới

Cập nhật dropdown mới

Added

Tích hợp một số báo cáo về ngày làm việc trong màn hình welcome.

17.03.2020

Fixed

Bổ sung icon cho popup filter chọn ngày
Chỉ hiển thị Lịch sử truy cập của 1 khách hàng có đường dẫn chứa website đang active (client side)
Bổ sung URL cho BBCode [button]:

[button url={URL}]{TEXT}[/button]

Changed

💬 Khách đang truy cập

Đổi segment Có SĐT thành Có chat

📈 Lịch sử truy cập & Data khách hàng

Update giao diện mới cho desktop & mobile 🎉
Thay thế thư viện ngx-datatables bằng component IonItem của Ionic nhằm tăng hiệu suất render
Bỏ bộ lọc Cột hiển thị thay thế bằng giải pháp ẩn một số cột trên những màn hình có độ phân giải thấp (responsive)
Sử dụng lại component Info ở tab Khách đang truy cập thay thế cho component ClientInfo cũ
Di chuyển bản đồ ở component Info bằng đường dẫn Xem bản đồ ở mục Thông tin cá nhân
Lịch sử truy cập thay thế phương thức Xem tất cả (1000 rows) -> Xem thêm (+20 rows) khi cuộn xuống cuối cùng

Added

Hiển thị trạng thái (leadStatus) cho tab Khách đang truy cập
Chọn nhanh ngày xem báo cáo (7 ngày, 30 ngày, 60 ngày, 90 ngày, Tùy chỉnh)
Tính năng Gửi ảnh được bổ sung ở 2 kênh Admin và WidgetChatBox (beta)

24.03.2020

Fixed

Mobile

Lỗi giao diện trên iPhone X
Lỗi đăng nhập Google
Các lỗi responsive trên thiết bị tablet

Changed

Ẩn đăng nhập Google trên mobile web
Cập nhật lại giao diện intro, đăng nhập, đăng ký
Thông báo giờ đây sẽ mở hội thoại khi click vào

31.03.2020 + 07.04.2020

Fixed

Sửa một số lỗi nhỏ khi hiển thị và chỉnh sửa trong admin

Changed

Chuyển hệ thống widgetButton từ vanilla javascript sang sử dụng webpack module -> tăng khả năng mở rộng cho application (dự kiến 3 tuần - đã thực hiện được 2 tuần, tuần cuối sẽ thêm nhiều tính năng VIP hơn)

Added

Thêm bộ lọc số điện thoại trong danh sách khách hàng
Thêm tính năng nâng cao (VIP): Tùy chỉnh vị trí căn lề widget

14.04.2020

Fixed

Một số lỗi nhỏ khi chuyển sang hệ thống mới: vị trí bên trái chưa đồng nhất, lời chào bị lệch,...

Changed

Thay đổi nền chat từ white sang light
Thay đổi nút action sang giao diện mobile hơn

Added

Thêm giao diện add các nút Action trong admin chat

21.04.2020

Fixed

Sửa lỗi duplicate khi update/thêm mới action button trong Kịch Bản Chatbot
Sửa một số lỗi css

Changed

Thay đổi lại giao diện bubble chat trong admin phù hợp hơn với action button mới

Added

Thêm các nút URL, Gọi điện thoại trong danh sách Action Button của Kịch bản Chatbot

28.04.2020

Fixed ✅

Lỗi không update preview trong Cài đặt LiveChat
Lỗi jQuery bị ghi đè trên 1 số website
Lỗi số điện thoại của hỗ trợ viên do khách hàng nhập sai định dạng số điện thoại

Changed ✏️

Đổi watermark text Cung cấp bởi 3F Solutions thành powered by 3F Solutions với kích thước chữ nhỏ hơn (12px)

Added 🎉

(Beta) Tính năng cache tin nhắn giúp load chat nhanh hơn.
Tính năng lưu trạng thái của widgetChat (đang mở chat, đã đóng lời chào, đã hiển thị hiệu ứng lần đầu) theo người truy cập qua từng trang giúp hạn chế hiệu ứng xuất hiện gây khó chịu.
Người dùng có thể sử dụng phím tắt Ctrl + V để upload hình đã copy trong bộ nhớ tạm (clipboard).
Tính năng Kích thước khung chat và Form nhập thông tin trước khi chat (chưa release).

Todo

Thêm quy trình welcome và hướng dẫn cho Khách hàng đăng ký mới/tài khoản Demo
Thêm cài đặt Kích thước khung chat
Thêm cài đặt Form nhập thông tin trước khi chat

05.05.2020

Fixed

Preload iframe ngay khi vào trang (giảm thời gian load socket)
Một số lỗi css nhỏ

Changed

Sử dụng font-weight: 600 và launcher_icon bằng support_avatar thay cho icon_chat (kiểu Thanh dài widgetType === "bar")

Khung chat thu nhỏ và khung chat mở rộng có box-shadow mới (như ảnh trên)
Khung chat mở rộng có thêm border-radius: 16px
Hiệu ứng khi có tin nhắn nổi từ rubberBand thành bounce (copy từ thư viện animate.css)

Added

Cài đặt Kích thước cửa sổ mở rộng tích hợp vào Cài đặt LiveChat -> Vị Trí

Tính năng Hỏi thông tin (beta) khi khách hàng truy cập website và bắt đầu chat

12.05.2020

Fixed

Changed

Added

Tự động hiển thị bản xem trước (preview) cho link hợp lệ trong tin nhắn chat

12.05.2020

Fixed

Lỗi hiển thị html trong khung chat (chat.fff.com.vn).
Lỗi không xuống dòng nội dung tin nhắn.

Changed

Chỉnh sửa giao diện Trả lời nhanh, bổ sung thêm thuộc tính "Tên không dấu" giúp truy cập nhanh hơn khi đang chat.

Added

Thêm phím tắt "/" trong khung chat để gửi nhanh Tin nhắn đã lưu.

19.05.2020

Fixed

Website vẫn scroll (mobile) khi visitor mở khung chat
Html tag render trong nội dung tin nhắn của user (fix script tag)
Không hiển thị fff-button khi có link trong nội dung

Changed

Hiển thị iframe video trong preview-box khi detect được link youtube
Cập nhật lại giao diện Chọn website :
- Hiển thị Gói dịch vụ (FREE / VIP + hạn cuối)
- Trạng thái code tracking (Đã kết nối / Chưa kết nối)
- Thời gian đã kết nối với hệ thống
- Nút xóa website
- Nút kiểm tra trạng thái tracking (beta)
- Nút copy mã tracking vào bộ nhớ tạm
- Số lượng thông báo chat theo website (coming soon)
- Các tool/plugin/widget khác đang sử dụng trên website (coming soon)
- Toggle bật/tắt nhanh widget chat trên website (coming soon)